Op alle bestellingen zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. Daarom vragen we je de algemene
voorwaarden te accepteren voordat je een bestelling doet. In deze algemene voorwaarden staat beschreven
wat je rechten en verplichtingen zijn. Wij streven ernaar je zoveel mogelijk service en zekerheid te
bieden.
Alle prijzen zijn inclusief btw en eventuele verwijderingsbijdrage. Prijsverhogingen tussen het moment
van bestellen en het moment van leveren zullen niet worden doorberekend.
In alle gevallen zullen wij ons best doen de artikelen zo snel mogelijk te leveren. Als een artikel niet
binnen 30 dagen is geleverd, dan zullen wij contact met je opnemen. Je kunt de bestelling dan zonder
kosten annuleren. Als je het betreffende artikel al hebt betaald, zal het bedrag binnen 14 dagen aan je
worden terugbetaald. Hebt u speciale wensen mbt de levertijd, laat dit aub in de e-mail even weten dan
proberen we daaraan tegemoet te komen.
Bestellingen kunnen worden geannuleerd tot het moment van verzenden. Je kunt je bestelling annuleren
door een email te sturen naar hello@alpascycles.com
Van de annulering krijg je van ons een bevestiging per email. Als je het betreffende artikel al hebt betaald,
zal het bedrag binnen 14 dagen aan je worden terugbetaald.
Heeft u de bestelling ontvangen en u bedenkt zich, dan kunt u binnen 14 dagen na ontvangst de bestelling
in dezelfde verzendings-verpakking retourneren. Stuur wel even een mail dát
u de zending terugstuurt, dan zijn wij meteen ook op de hoogte. Heeft u de (evt. aanwezige) binnen-verpakking
geopend, dan geeft u daarmee te kennen de zending te accepteren. U betaalt bij retour zelf de
verzendkosten. Het eventueel reeds betaalde bedrag wordt binnen 14 dagen op uw bankrekening
overgemaakt.
Mocht een artikel onverhoopt beschadigd bij u zijn aangekomen, dan wordt u verzocht de aard van de
schade mee te delen. U kunt de zending vervolgens terugsturen. De verzendkosten komen in dat geval
voor rekening van Alpas Cycles. In overleg wordt een onbeschadigd artikel toegestuurd.
Voor verkochte en geleverde goederen met fabriek- resp. importeurs- of groothandelgarantie gelden
slechts de door deze leveranciers gestelde garantiebepalingen. De afbeeldingen bij de producten
corresponderen niet altijd met het werkelijke product.
De aan alpascycles.com ter beschikking gestelde naam- en adresinformatie worden, evenals uw
banknummer uitsluitend ten behoeve van de bestelling en de eigen administratie gebruikt. De informatie
wordt niet aan derden ter beschikking gesteld.
Ondanks alle inspanning kan er iets mis gaan. Mocht u klachten hebben over de wijze van afhandeling
van de bestelling, de levering of de geleverde goederen, dan verzoeken wij u ons zo spoedig
mogelijk te informeren zodat een oplossing kan worden gezocht.
Op de overeenkomst en op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Alpascycles.com wordt uitgebracht door:
Alpas cc (bv)
Filips van de Elzaslaan 42, 8500 Kortrijk
BTW BE0734.942.868
IBAN: BE72 7360 6358 8416
BIC: KREDBEBB
W: www.alpascycles.com
E: hello@alpascycles.com
T: +32(0) 471 49 39 51
De beste manier om jou in te lichten over wat we doen and hoe het hele fietsbouwproces werkt, is face to face. Dat kan online via een video call of je kan ook een tripje naar het atelier plannen en dan drinken we koffie, of doen we een ritje samen. Waarom niet? Ik vertel je alle details mbt mijn werkwijze en als je al met een idee zit mbt een fiets kunnen we het er natuurlijk over hebben. Niet twijfelen, gewoon doen. Ik bijt niet ;)
Klik een datum aan in de kalender die voor je past en dan kan je aangeven welk type afspraak je wil vastleggen.
